Logistik
SiCepat Catat Volume Pengiriman Paket Naik 47 Persen saat Ramadan
Detik , JAKARTA — PT SiCepat Ekspres mencatatkan kenaikan volume pengiriman hingga 47 persen pada masa Ramadan tahun ini. Geliat bisnis logistik sejalan dengan meningkatknya konsumsi masyarakat.
Pertumbuhan Volume Pengiriman Paket pada Masa Ramadan
Chief Executive Officer SiCepat Ekspres The Kim Hai menjelaskan bahwa pada paruh pertama April 2023 atau bertepatan dengan momentum Ramadan, volume pengiriman paket tercatat telah tumbuh hingga 47 persen dari bulan-bulan sebelumnya. Lonjakan volume pengiriman paket tersebut berhasil memenuhi target perseroan dan diharapkan akan berdampak positif pada kinerja perusahaan. Hal ini juga menunjukkan adanya peningkatan konsumsi masyarakat menjelang Hari Raya Idulfitri.
Pertumbuhan Volume Pengiriman di Beberapa Kota
Di sejumlah kota, pertumbuhan pengiriman paket tercatat cukup signifikan menjelang Idulfitri 1444 H. Contohnya, pada April 2023, di Surabaya terjadi kenaikan volume paket hingga 52 persen dan di Makassar naik hingga 54 persen dari posisi Maret 2023.
Penurunan Persentase Keluhan Konsumen
Di samping kenaikan volume pengiriman, The Kim juga mengatakan bahwa terdapat peningkatan yang signifikan dalam penurunan persentase keluhan konsumen dalam beberapa bulan terakhir. Menurut data SiCepat, persentase keluhan konsumen pada Januari 2023 tercatat 1,35 persen. Jumlahnya turun menjadi 1,18 persen pada Februari 2023 dan terus menurun menjadi 0,98 persen pada Maret 2023. Sehingga, rata-rata keluhan pelanggan pada kuartal pertama tahun ini hanya sebesar 1,17 persen. Hal ini menunjukkan peningkatan kualitas layanan dan performa operasional perusahaan dalam menjaga Service Level Agreement (SLA) agar tetap di bawah batas maksimum.
Penurunan persentase keluhan konsumen ini juga menggambarkan kesiapannya SiCepat Ekspres dalam menghadapi pertumbuhan bisnis di masa mendatang.
Sumber: detiklogistik.combrSiCepat Catat Volume Pengiriman Paket Naik 47 Persen saat Ramadan
kaitkan frenzy
February 5, 2024 at 7:22 am
PT SiCepat Ekspres mencatatkan kenaikan volume pengiriman paket sebesar 47 persen pada Ramadan tahun ini. Hal ini menunjukkan pertumbuhan bisnis logistik yang sejalan dengan peningkatan konsumsi masyarakat. Selain itu, terdapat penurunan persentase keluhan konsumen dalam beberapa bulan terakhir, menunjukkan peningkatan kualitas layanan perusahaan.
Hari Hewan Daze
February 5, 2024 at 7:25 am
PT SiCepat Ekspres mencatatkan peningkatan volume pengiriman paket sebesar 47 persen selama Ramadan tahun ini. Hal ini menunjukkan pertumbuhan bisnis logistik yang sejalan dengan meningkatnya konsumsi masyarakat. Selain itu, terjadi penurunan persentase keluhan konsumen dalam beberapa bulan terakhir, yang menunjukkan peningkatan kualitas layanan perusahaan.
Tribun Serigala
March 2, 2024 at 9:30 pm
Wah, volume pengiriman paket SiCepat naik 47% selama Ramadan nih! Bisnis logistik lagi naik daun nih, tapi apa kualitas layanannya juga meningkat ya?