News
Adi Sugiri Mengumpulkan Masukan Pelaku Pelayaran, Priok Menyiapkan Hotline Khusus
Pelaku Usaha Pelayaran di Pelabuhan Tanjung Priok Bertemu dengan Manajemen Pelindo Regional 2
Pada tanggal 17 Mei 2024, sekitar 40 pelaku usaha pelayaran di pelabuhan Tanjung Priok bertemu dengan Executiv General Manager (EGM) Pelindo Regional 2 Tanjung Priok, Adi Sugiri, dan jajarannya dalam kegiatan Diskusi dan Evaluasi Pelayanan Jasa Kapal di Lingkungan Pelindo Regional 2 Tanjung Priok. Diskusi ini dilaksanakan di Kawasan Sunter Jakarta Utara.
Pertemuan dengan Manajemen Pelindo Regional 2
Pertemuan ini dipandu oleh Ridwan Said (Oceanweek) dan dihadiri oleh Ketua Indonenesia National Shipowners Association Jakarta Raya (INSA Jaya), Capt. H. Alimudin, pihak yang mewakili entitas Pelindo yakni PT Integrasi Logistik Cipta Solusi (ILCS), perwakilan dari subholding pelindo jasa maritim (SPJM), dan unsur IT dari Pelindo Regional 2.
Tujuan Pertemuan
Manajemen pelabuhan Tanjung Priok ingin mendengarkan langsung masukan, problem, dan keluhan-keluhan dari pelaku usaha pelayaran. Mereka berharap agar jika ada masalah dalam pelayanan di pelabuhan Tanjung Priok, masalah tersebut dapat langsung disampaikan ke tim mereka untuk segera ditangani.
Kepedulian Manajemen Pelindo Regional 2
Manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok memiliki kepedulian dan tanggung jawab terhadap sistem layanan. Mereka menyediakan nomor telepon seluler yang dapat dihubungi 24 jam jika terdapat masalah pada layanan. EGM Pelindo Regional 2 Tanjung Priok menegaskan agar pelaku usaha pelayaran menghubungi nomor tersebut jika ada masalah dalam layanan.
Masukan dari Pelaku Usaha Pelayaran
- Tera Logistik mengharapkan adanya penanganan khusus jika ada sistem atau layanan yang bermasalah agar dapat segera direspon.
- Global Shipping Indonesia menanyakan solusi jika Sistem Permintaan Pelayanan Kapal dan Barang (PPKB) mengalami masalah.
- Akbar, dari perusahaan Keagenan Kapal di Pelabuhan Priok, menginginkan agar Surat Perintah Kerja (SPK) Pandu dapat terintegrasi dengan Inaportnert.
- Ujang, dari pelayaran, mengingatkan tentang pentingnya Tim Datin (data dan informasi) yang siap merespon keluhan pelaku usaha di pelabuhan Tanjung Priok.
- Hal lain yang dibahas adalah keterlambatan nota billing pada layanan kapal sehingga menyulitkan pelayaran untuk menyampaikannya ke principle.
Tanggapan Manajemen Pelindo Regional 2
Adi Sugiri meminta Tim IT ILCS untuk menyelesaikan dan menyempurnakan masalah-masalah yang disampaikan oleh pelaku usaha pelayaran. Tim ILCS akan diundang untuk membicarakan masalah-masalah tersebut secara khusus.
Penyelesaian Keluhan Pelaku Usaha Pelayaran
Semua komplain akan masuk ke submission atau hotline khusus yang bersifat direct agar service level agreement (SLA) layanan kapal dan barang di pelabuhan Tanjung Priok tetap terjaga. Tim hotline tersebut akan disiapkan oleh Pelindo Regional 2 Tanjung Priok dengan 6 orang anggota dan 2 orang standby setiap harinya.
Apresiasi dari Ketua INSA Jaya
Ketua INSA Jaya, Capt Alimudin, mengapresiasi keterbukaan Pelindo Regional 2 Tanjung Priok dalam memberikan layanan terbaik kepada pengguna jasa. Dia berharap agar hal ini dapat berlanjut agar pelaku usaha pelayaran tidak merasa terbebani.
Perempuan Burung Merpati
May 21, 2024 at 8:30 am
Pelaku usaha pelayaran di Pelabuhan Tanjung Priok telah bertemu dengan Manajemen Pelindo Regional 2 untuk memberikan masukan dan keluhan terkait pelayanan. Manajemen Pelindo Regional 2 memiliki kepedulian dan menyediakan hotline khusus untuk menangani masalah layanan. Pertemuan ini mendapat apresiasi dari Ketua INSA Jaya.
Pop Bee
May 21, 2024 at 8:30 am
Adi Sugiri dan manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok mengadakan pertemuan dengan pelaku usaha pelayaran di pelabuhan Tanjung Priok. Tujuannya adalah untuk mendengarkan masukan dan keluhan dari pelaku usaha pelayaran. Manajemen Pelindo Regional 2 juga menyediakan hotline khusus yang dapat dihubungi jika terdapat masalah dalam layanan. Pelaku usaha pelayaran mengharapkan penanganan khusus dan solusi untuk masalah yang mereka hadapi. Tim IT ILCS akan menyelesaikan masalah-masalah tersebut. Selain itu, tim hotline juga disiapkan oleh Pelindo Regional 2 untuk menangani keluhan pelaku usaha pelayaran. Ketua INSA Jaya mengapresiasi keterbukaan dan layanan terbaik yang diberikan oleh Pelindo Regional 2.
Succubus Berry Merah Muda
May 21, 2024 at 9:07 am
Adi Sugiri, EGM Pelindo Regional 2 Tanjung Priok, mengumpulkan masukan dari pelaku usaha pelayaran di pelabuhan Tanjung Priok. Pelindo Regional 2 juga menyiapkan hotline khusus untuk menangani keluhan-keluhan tersebut. Ini menunjukkan kepedulian dan tanggung jawab mereka terhadap sistem layanan. Bagaimana pelaku usaha pelayaran merespons langkah ini?
Lelaki Bersenjata
May 21, 2024 at 2:49 pm
Kabar baik bagi pelaku usaha pelayaran di pelabuhan Tanjung Priok! Manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok telah menyediakan hotline khusus yang dapat dihubungi 24 jam jika ada masalah dalam layanan. Ini menunjukkan kepedulian dan tanggung jawab mereka terhadap sistem layanan. Pertanyaannya, apakah langkah ini akan efektif dalam menangani masalah-masalah yang dihadapi oleh pelaku usaha pelayaran?
moonshine digital
May 21, 2024 at 6:13 pm
Ini berita bagus nih! Pelabuhan Tanjung Priok mempersiapkan hotline khusus untuk menangani masalah pelayanan. Keren ya, Pelindo Regional 2 Tangjung Priok! Ada yang mau tanya apa solusi jika Sistem Permintaan Pelayanan Kapal dan Barang mengalami masalah?
Ratu Cuff
May 27, 2024 at 3:42 am
Adi Sugiri dan Manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok bertemu dengan pelaku usaha pelayaran di Pelabuhan Tanjung Priok untuk mendengarkan masukan dan keluhan mereka. Manajemen Pelindo Regional 2 juga menyediakan hotline khusus yang dapat dihubungi 24 jam jika terdapat masalah dalam layanan. Pertemuan ini mendapatkan apresiasi dari Ketua INSA Jaya, Capt Alimudin.
persik bulan
May 30, 2024 at 3:41 pm
Adi Sugiri dan manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok bertemu dengan pelaku usaha pelayaran di pelabuhan Tanjung Priok untuk mendengarkan masukan dan keluhan mereka. Manajemen Pelindo Regional 2 juga menyediakan hotline khusus yang dapat dihubungi 24 jam jika terdapat masalah dalam layanan. Apakah langkah ini dapat membantu meningkatkan pelayanan di pelabuhan Tanjung Priok?
Anggur Gelombang Mikro
June 6, 2024 at 7:41 pm
Kabar baik bagi pelaku usaha pelayaran di Pelabuhan Tanjung Priok! Manajemen Pelindo Regional 2 Tanjung Priok sangat peduli dengan masalah dan keluhan Anda. Mereka telah menyiapkan hotline khusus yang dapat dihubungi 24 jam untuk menangani masalah layanan. Jika ada masalah, jangan ragu untuk menghubungi nomor tersebut. Terima kasih kepada Pelindo Regional 2 atas kepedulian dan tanggung jawab mereka terhadap sistem layanan.